BEKASI SELATAN – Pemerintah Kota Bekasi melakukan penyeleksian kepada para pegawai negeri sipil untuk dijadikan resepsionis di lingkungan pemerintahan Kota Bekasi, Selasa (13/9).
Kepada infobekasi.co.id, Walikota Bekasi Rahmat Effendi mengungkapkan bahwa hal ini merupakan salah satu upaya yang dilakukan oleh Pemkot guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Kita menyeleksi pegawai-pegawai yang memiliki wajah menarik. Orang kan membutuhkan sesuatu penjelasan yang bisa memberi pemahaman, juga santun. Seumpama ada proses-proses yang menyebabkan terjadi kelambatan, akan disampaikan dengan enak. Kalau begitu kan warga masyarakat akan nyaman. Kita perbaiki kualitas pelayanan. Istilahnya mencoba memanusiakan pelayanan pada warga,” paparnya.
Ia menyebutkan, dari masing-masing dinas dan kecamatan diminta untuk memberikan perwakilan pegawainya untuk diseleksi. Hasilnya akan dipilih 30 calon petugas resepsionis wanita dan 20 pria.
“Jadi nanti resepsionis ini akan ditaruh di Disdukcapil, BPPT, Dinas Pendapatan Daerah, lingkungan Setda, Dinkes dan RSUD. Tadi kerucutkan jadi 50 dimana 20nya saya minta ditambahin dengan lelaki. Nantinya mereka akan mendapatkan tunjangan khusus, karena kan dia sebagai customer service dimana enggak semua orang bisa,” papar Pepen.
Setelah proses penyeleksian, lanjutnya, para pegawai yang terpilih ini juga akan melakukan pelatihan dan dalam satu bulan kedepan akan langsung ditempatkan ke dinas masing-masing sesuai pembagian.
“Nanti ada pelatihan. Kalau kepribadian kan biasanya ada John Robert Power. Dia bisa. Atau nanti pak Ari Ginanjar bisa. Nanti juga para customer service ini akan diberi seragam tersendiri,” tandas Pepen.(sel)
