BEKASI SELATAN – Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kota Bekasi, Reni Hendrawati, menegaskan bahwa ke-50 petugas yang telah diseleksi dan akan diletakkan di front office lingkungan Pemerintah Kota Bekasi nantinya bukan hanya bermodal tampang, namun juga harus pintar.

Hal itu dikatakannya saat melakukan tatap muka dengan media dan segenap unsur SKPD di Taman Kantor Wali Kota Bekasi, Rabu (21/09).

“Kami merekrut cs yang cakap, cantik, dan ganteng untuk ditugaskan sebagai PR di tempat-tempat yang langsung berhubungan dengan masyarakat. Tapi tidak hanya cantik ganteng, yang jelas adalah harus pintar, mulai dari sikap, perilaku, dan prestasinya,” ujar Reni.

Menurut Reni, saat ini antusiasme masyarakat sangat tinggi untuk mengurus kewajiban administratif negara. Sehingga Pemkot, melalui BKD merasa perlu memberikan petugas khusus di front office supaya masyarakat merasakan kenyamanan dan merasa dihargai.

“Kami melakukan konsep magangkan mereka di swasta agar bisa dilihat sikap, perilaku dalam melayani masyarakat bagaimana. Mulai besok Kamis sampai Minggu akan dimagangkan. Kami  juga lihat disilpin sikap perilaku dan kejujuran selama satu pekan,” paparnya.

Lanjut Reni, dalam masa pelatihan itu juga BKD akan berfokus untuk membentuk bagaimana para petugas ini harus tahu tentang Kota Bekasi. Pihaknya juga akan memberikan Standar Operational Procedure (SOP) dari tiap SKPD yang akan ditempatkan.

“Dan akhirnya akan kami buatkan perjanjian kinerja. Ini saya jadikan proyek percontohan, setelah ini kami akan buat konsep pelayanan di kecamatan dan kelurahan dengan standar yang sama,” katanya. (Sel)