KAI Commuter: Insiden Eskalator Akibat Penumpang Hilang Keseimbangan

Infobekasi.co.id -Manajemen KAI Commuter menjelaskan insiden yang sempat memicu kepanikan di area eskalator jalur 6/7 Stasiun Bekasi, Selasa siang, 23 Juni 2026. Menurut penjelasannya, kejadian bermula ketika salah satu penumpang kehilangan keseimbangan saat menaiki tangga berjalan, lalu terjatuh hingga menyenggol penumpang berada di belakangnya.

“Petugas yang berada di lokasi segera menghentikan operasional eskalator dan memberikan bantuan kepada seluruh penumpang yang terdampak,” tulis pernyataan tersebut.

Hasil pemeriksaan langsung di lokasi menegaskan, insiden sama sekali bukan disebabkan oleh kerusakan atau gangguan teknis pada peralatan. KAI Commuter pun mengimbau seluruh pengguna jasa untuk selalu berhati‑hati dan mengutamakan keselamatan saat menggunakan fasilitas tangga berjalan maupun tangga biasa di lingkungan stasiun.

Berita sebelumnya, rekaman video yang tersebar, suasana terlihat menimbulkan kepanikan saat kejadian. Beberapa orang terjatuh, sepatu dan barang bawaan berceceran di sepanjang anak tangga. Petugas keamanan yang ada di lokasi turun tangan menolong korban sekaligus menghentikan pengoperasian alat tersebut.