Infobekasi.co.id – Sejumlah pelanggan air bersih di wilayah Bekasi Utara mulai dari Kaliabang Tengah hingga kawasan perumahan melaporkan kualitas air yang sangat keruh dan tidak layak pakai, pada Selasa (28/7/2026).

Infobekasi mendapat laporan dari beberapa warga, mulai dari air yang kotor, tampak berwarna keruh kecokelatan saat ditampung dalam wadah, hingga ada juga warga mengeluhkan aliran air mati hingga empat hari terakhir.

“Saya tinggal di Jalan Raflesia IV No.20, RT 008 RW 008, Kelurahan Bekasi Utara, pengguna layanan Tirta Patriot. Pembayaran selalu tepat waktu, tapi hampir setiap hari bermasalah, air keruh dan berbau, rasanya seperti mandi pakai air selokan. Kami mohon Pemkot Bekasi segera membenahi kinerja PT Tirta Patriot,” pinta seorang warga Kavling Perwirasari.

“Pelayanannya sering mati. Alasannnya, susut bahan baku, tercemar limbah, pipa bocor. Kualitas air sangat buruk dan berbau, bahkan tak layak untuk mandi sekalipun. Sudah mati sejak kemarin, hingga pagi ini belum mengalir dan tak ada info perbaikan,” keluh Pengguna Tirta Bhagasasi (Babelan, Tarumajaya, Pondok Ungu).

“Pasokan air sudah mati total sejak empat hari lalu. Dijelaskan ada dampak limbah dari Bogor sehingga pengalihan pasokan terhenti. Kami sudah melapor ke kantor setempat, tapi belum ada solusi dan kejelasan kapan normal kembali,” ujar warga Mutiara Gading City.

Mereka berharap  pihak pengelola segera menindaklanjuti dan pemerintah daerah turun tangan agar kebutuhan air bersih dapat terpenuhi kembali dengan layak. Gangguan ini diduga dampak terganggunya proses produksi air bersih akibat pencemaran yang terjadi di aliran Kali Bekasi. Keluhan serupa pun datang dari berbagai titik layanan.